Política de Privacidade

Última atualização: 1º de outubro de 2026

1. Quem é responsável pelos seus dados

O responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site — o controlador, no vocabulário da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) — é:

Incorporadora San Siro Ltda CNPJ 37.286.801/0001-75 Av. Santa Cruz, 364, loja 05 — Centro, Caraguatatuba — SP E-mail: contato@sansiroincorporadora.com.br WhatsApp: (12) 98858-4103

2. O que esta política cobre

Esta política se aplica ao site institucional da San Siro — as páginas que você está navegando agora, incluindo as páginas dos empreendimentos e os formulários de contato e de lista de interesse.

Ela não cobre a Área do Cliente. Ao entrar na Área do Cliente, você é levado a uma plataforma separada, operada por um fornecedor nosso, com termos e regras próprias. O acompanhamento de obra, os documentos e os dados do seu contrato são tratados lá, sob as condições daquela plataforma.

Também não cobre sites de terceiros que você alcance por links daqui, como o nosso perfil no Instagram, nem a conversa que você tiver no WhatsApp, que se rege pelos termos do próprio aplicativo.

3. Quais dados coletamos e por quê

3.1. Dados que você nos informa

Formulário	O que coletamos	Para que usamos	Base legal
Contato — "Falar com a San Siro"	Nome, sobrenome, e-mail, WhatsApp, o empreendimento de interesse, o que você quer agora e a mensagem que escrever	Responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial	Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido
Lista de interesse — empreendimento em breve lançamento	Nome, sobrenome, e-mail e WhatsApp	Avisar você quando o empreendimento entrar em venda	Seu consentimento
WhatsApp	O número e o conteúdo da conversa que você iniciar	Atender ao seu contato	Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido

O preenchimento é voluntário — você decide o que enviar, e pode navegar pelo site inteiro sem preencher nada.

Sobre a lista de interesse: como a base é o seu consentimento, você pode retirá-lo quando quiser, e paramos de enviar. Não usamos outra justificativa para continuar a mandar mensagens depois disso.

3.2. Dados coletados automaticamente

Quando você navega, registramos informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, de onde você veio — inclusive os parâmetros de campanha, os chamados UTMs — e como interagiu com a página.

A coleta que não é essencial ao funcionamento do site só acontece se você aceitar — veja a seção 4.

3.3. O que não coletamos

Não pedimos CPF, RG, comprovante de renda, dados bancários ou de cartão neste site. Se em algum momento a compra avançar e esses documentos forem necessários, eles são tratados fora daqui, na conversa com a nossa equipe de vendas e sob as regras do contrato.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, dados biométricos). Se algum deles chegar até nós porque você o escreveu espontaneamente num campo aberto, nós o eliminamos.

4. Cookies e ferramentas de medição

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Usamos duas categorias:

Cookies essenciais. Fazem o site funcionar — guardam, por exemplo, a sua própria escolha sobre cookies, para não perguntarmos de novo a cada página. Não podem ser desligados.

Ferramentas de medição. Só são ativadas depois que você clica em "Aceitar" no aviso da primeira visita. Enquanto você não aceita, nenhuma delas é carregada:

Ferramenta	Operada por	Para que serve
Google Analytics 4	Google	Entender quantas pessoas visitam, por onde chegam e quais páginas interessam
Meta Pixel	Meta (Facebook/Instagram)	Medir o resultado dos anúncios e alcançar pessoas com perfil parecido com o de quem já procurou a San Siro
Microsoft Clarity	Microsoft	Ver de forma agregada como as pessoas navegam — onde clicam, até onde rolam a página — para melhorar o site. Ele registra a navegação na tela, e os campos dos formulários são mascarados: o que você digita não é gravado

Você pode recusar — e então apenas os cookies essenciais permanecem ativos. Pode mudar de ideia a qualquer momento, pelo link "Preferências de cookies" no rodapé. Recusar não limita nenhuma funcionalidade do site.

Seu navegador também permite bloquear ou apagar cookies nas configurações.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados. Não os cedemos a terceiros para uso em marketing próprio.

🔒 Os seus dados não são repassados a imobiliárias parceiras. Quem atende você é a equipe de vendas da própria San Siro.

Compartilhamos apenas com quem precisa tratá-los para a operação funcionar:

• Fornecedores de tecnologia que hospedam o site e armazenam os dados dos formulários por nossa

conta e seguindo nossas instruções.

• As ferramentas de medição da seção 4 — e apenas se você aceitou.
• A plataforma da Área do Cliente, se e quando você se tornar cliente e passar a usá-la.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Armazenamento fora do Brasil

Alguns dos fornecedores acima mantêm servidores fora do Brasil — é o caso dos serviços de hospedagem e das ferramentas de medição. Seus dados podem, portanto, ser armazenados ou processados em outros países. A LGPD permite essa transferência, e escolhemos fornecedores que oferecem garantias contratuais de proteção equivalentes às exigidas pela lei brasileira.

7. Por quanto tempo guardamos

Dado	Prazo
Lista de interesse	Enquanto você quiser receber o aviso. Pedindo a exclusão, removemos em até 15 dias
Contato de venda	Até 5 anos após o último contato — prazo que nos permite responder a questionamentos sobre a negociação
Registros de acesso ao site	6 meses, conforme o Marco Civil da Internet
Dados de medição	Conforme o prazo padrão de cada ferramenta — no Google Analytics, 14 meses

Vencidos os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Como protegemos

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: transmissão criptografada (HTTPS), acesso restrito às pessoas que dele precisam para trabalhar e controles de permissão no banco de dados.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Se ocorrer um que possa acarretar risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a lei.

9. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• Saber se tratamos dados seus e acessar esses dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
• Solicitar a anonimização ou o bloqueio de dados desnecessários ou excessivos
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Saber com quem compartilhamos seus dados
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Se opor a um tratamento que considere irregular
• Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e o que decorre disso

Como exercer: escreva para juridico@sansiroincorporadora.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender — é uma proteção para você, para que ninguém acesse seus dados se passando por você.

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

10. Encarregado de dados

Nosso encarregado pela proteção de dados pessoais é Dra. Gabriela, que você alcança pelo e-mail juridico@sansiroincorporadora.com.br.

11. Este site não se destina a menores de 18 anos

Os formulários deste site tratam de aquisição de imóvel, e são dirigidos a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Se identificarmos que recebemos dados de um menor de 18 anos, eliminamos o registro.

12. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, publicamos a nova versão nesta mesma página e atualizamos a data no topo. Alterações relevantes na forma como usamos seus dados serão comunicadas a quem estiver na nossa base.

13. Fale conosco

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados:

juridico@sansiroincorporadora.com.br Incorporadora San Siro Ltda — CNPJ 37.286.801/0001-75 Av. Santa Cruz, 364, loja 05 — Centro, Caraguatatuba — SP

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